Klient vybere nabídku
Po porovnání taskerů klient potvrdí konkrétní nabídku, cenu a domluvený rozsah úkolu.
Platby
Bezpečný platební model pro marketplace
Platby budeme přidávat postupně přes Stripe. Nejdříve musí být stabilní zadání úkolu, nabídky, výběr taskera, dokončení, spory a administrace.
Stripe později
Teď stránka popisuje cílový model. Ostré platby zapojíme až po dokončení základní pracovní verze a testování flow.
Platební flow
Jak má platba fungovat
Platba se rezervuje
V budoucí fázi Stripe platbu bezpečně zadrží do dokončení nebo vyřešení problému.
Tasker dokončí práci
Tasker označí úkol jako hotový a klient dostane možnost výsledek potvrdit nebo otevřít spor.
Proběhne výplata
Po potvrzení systém připraví výplatu taskerovi a zaúčtuje provizi platformy.
Principy
Co musí být jasné před spuštěním plateb
U služeb mezi lidmi je platební systém zároveň důvěra, pravidla a ochrana proti nedorozumění. Proto ho nedáváme předčasně.
Cena musí být jasná před potvrzením nabídky.Součást budoucího napojení Stripe, administrace a emailových notifikací.
Taskovo nemá skrývat poplatky ani nutit klienta k nejasné platbě.Součást budoucího napojení Stripe, administrace a emailových notifikací.
U sporu musí být vidět úkol, nabídka, komunikace a důvod problému.Součást budoucího napojení Stripe, administrace a emailových notifikací.
Stripe přidáme až po dokončení základního workflow webu.Součást budoucího napojení Stripe, administrace a emailových notifikací.